お問い合わせ
現在のお住まいに関するお悩みや、気になっていることなどをお気軽にご相談ください。
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アフターフォロー
Q
住みながらの工事はできますか?
A
部分リフォームなら住みながらでも問題ありません。全面リフォームでも工事内容によって可能な場合もありますので、事前にご相談ください。
Q
工事している間は在宅していないといけませんか?
A
ご自由にお出掛けください。ただ、お出掛けの際はお声掛けください。場合によっては弊社からご連絡をすることもありますので、ご協力をお願いいたします。
Q
工事が始まってから、追加料金がかかることはありますか?
A
目視できる範囲は、すべてお見積もりに記載させていただきます。追加工事が発生する場合には、事前にご確認いただき、きちんと話し合います。勝手に進めることはありませんので、ご安心ください。
Q
アフターフォローはしてくれますか?
A
もちろんです。工事後にも気になる点などあれば、お問い合わせください。迅速に対応いたします。
Q
お支払い方法を教えてください。
A
お支払い方法は、現金または各種リフォームローンにて対応しております。
Q
土日にしか家にいないのですが対応してもらえますか?
A
大丈夫です。日程・時間はお客様に可能な限りあわせて作業いたします。
Q
本当に小さなお願いなのですが...
A
喜んで承ります!「こんなこともしてくれる?」とお考えの方は、是非お気軽にご相談ください!
Q
介護リフォームなどはできますか?
A
対応可能でございます。保険適用のための手続きもお任せください。
ご連絡いただければ介護保険を適用したリフォームについて詳しくご説明いたします。まずはお話をお聞かせください。
Q
外壁塗装などは雨天でも作業いたしますか?
A
天候状況を見ての判断となりますが、基本的に雨天時は作業できません。天候に伴う作業日程の変更につきましては、その都度ご相談させていただきます。
Q
雨漏り診断は行っていますか?
A
雨漏り調査を行えるスタッフが在籍しておりますので、お気軽にご相談ください!
Q
工事前に隣近所に挨拶をした方がよいですか?
A
弊社スタッフは、工事前に必ず近隣の方々へお知らせ・ご挨拶に伺います。ご挨拶の際にはお客様が同行していただかなくても大丈夫です。もちろん一緒にご同行いただいても大丈夫です!安心してお任せください。